吉林公安服务平台是吉林省公安局面向市民推出的官方手机应用,旨在提供便捷的公安服务。该应用集成了办事中心、查询中心、投诉中心、咨询中心等多个功能板块,涵盖了户政、治安、交管、出入境等多个警种的行政审批和办事项目。
1、办事中心
含有户政、治安、交管、出入境、监管、消防、经文保、网安、禁毒、边防10个警种的行政审批、办事项目,群众可以根据不同的申报项目查看办事指南、咨询问题和预约、申报办件;
2、查询中心
设有出入境业务办理进度查询、户政业务办理进度查询、执法公开查询、机动车违法查询、驾驶证积分查询、其他事项办理进度查询、开锁业公示查询、印章业公示查询等项查询业务;
3、投诉中心
设有12389投诉中心、网上信访内容,群众可以通过该平台,对公安机关及民警违法违纪问题进行检举、控告,也可以对其职务行为反应情况,提出建议和意见;
4、咨询中心
可以进行政策咨询、办事流程咨询、平台使用方法咨询、安康医院心理咨询等,只要对公安机关管辖事项有疑问,需要帮助,都可以在此提问,民警在线解答;
1、警务资讯阅读,可让用户在这里阅读最新的警务资讯内容。
2、线索举报功能,支持用户线上为公安通过案件线索。
3、咨询中心服务,可让用户在线进行问题咨询。
全面覆盖:涵盖了户政、治安、交管、出入境、监管、消防、经文保、网安、禁毒、边防等多个警种的行政审批与办事项目,满足用户多样化的办事需求。
指尖办事:用户可以通过手机轻松进行业务预约、申报、查询等操作,无需再到公安机关排队等待,实现“指尖”上的业务办理。
实时查询:设有出入境业务办理进度查询、户政业务办理进度查询、机动车违法查询、驾驶证积分查询等项查询业务,方便用户实时了解业务办理进度和交通违法情况。
投诉建议:设有12389投诉中心和网上信访内容,用户可以对公安机关及民警违法违纪问题进行检举、控告,也可以对其职务行为提出建议和意见。
在线咨询:提供政策咨询、办事流程咨询、平台使用方法咨询等服务,民警在线解答用户疑问,帮助用户快速解决问题。
个人中心:用户可以在个人中心查看自己的网上咨询、预约、申办事项的过程和结果反馈,以及进行个人信息管理、修改密码等操作。
警务地图:提供警务地图功能,方便用户查找最近的公安机关或警务服务站,了解周边警务信息。
路况播报:实时更新高速路况信息,帮助用户规划出行路线,避免交通拥堵。
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